玖發娛樂城服務條款

最後更新日期:2026.10.15

歡迎使用玖發娛樂城官方網站。為協助您了解網站使用、會員帳號、交易、優惠活動及申訴處理的相關規範,請在註冊、申請活動或使用會員服務前,詳細閱讀本服務條款及該項服務的個別說明。

我們將在需要成立服務契約或取得同意時,提供清楚的條款內容、適當的審閱機會及確認方式。單純瀏覽本站,不代表您接受任何未事先揭露的費用、交易限制或優惠條件。

一、營運者與適用範圍

本條款由以下營運者訂定,適用於玖發娛樂城官方網站(https://www.jfa.tw/,以下稱「本站」)之使用,以及由本營運者實際提供並明確納入本條款的相關會員服務。以下「我們」指本條列明的營運者。

本站提供品牌資訊、遊戲介紹、優惠說明、操作教學及會員入口。會員登入、註冊、帳戶與交易功能,請透過本站公布的入口前往會員平台。

特定遊戲、支付或其他服務如由不同業者提供,其實際提供者、適用規則及聯繫方式,應於使用前明確揭示。各方依法應負的責任,不因外部連結、委外或品牌共用而當然免除。

二、使用資格與地區限制

會員服務限年滿18歲,並符合使用所在地法定年齡及其他資格要求者使用;所在地要求較高年齡或其他許可時,應符合該項要求。未符合資格者不得註冊、借用他人帳號或參與涉及金錢的服務。

年滿18歲、完成註冊或接受本條款,均不代表特定金錢遊戲在您所在地合法。我們與使用者各自應履行適用法令所定義務,不得以本條款轉移或排除營運者依法應負的責任。

不得冒用所在地、身分資料或以技術方式規避依法實施的年齡、地區或服務限制。未符合合法提供或使用條件的服務,不應開放或使用。

三、條款確認與變更

註冊或申請個別服務前,我們應提供可完整查閱及保存的條款與重要交易資訊,並依適用法令給予必要審閱期間。需要您同意的事項,將以明確方式取得確認。

服務規則、費用或其他重要權利義務如有變更,我們將於生效前,以網站公告、帳戶通知或其他合理方式說明變更內容、生效日期及對使用者的影響;依法需另行取得同意者,將完成該項程序。

條款變更不溯及加重已成立交易的義務,也不影響您已依法取得的權利。您不同意變更時,可停止使用受影響服務並申請帳戶處理;應返還款項及未結事項仍依原適用約定與法令處理。

四、會員帳號與身分驗證

註冊時應提供真實、正確且屬於本人的資料,資料變更時應更新。除經官方事前明示允許外,每人限使用一個會員帳號,不得冒名、買賣、出租、出借或由未經授權者操作。

為核對使用資格、帳戶歸屬、交易安全或履行法定義務,我們得在合法且必要的範圍內要求身分或付款帳戶驗證,並說明所需資料、目的及不提供時對相關功能的影響。

請妥善保管登入資訊並避免共用帳號。發現疑似盜用、未授權交易或資料外洩時,應儘速透過官方管道通知我們;我們將依個案採取必要保護措施,不以「帳號下的操作」為由,一概推定所有交易均經本人授權。

請勿向陌生帳號提供密碼、一次性驗證碼或網路銀行登入資訊;需要驗證時,請依官方頁面指示自行操作。

五、遊戲資訊與使用風險

本站介紹真人娛樂、電子老虎機、體育賽事、棋牌、捕魚及彩票等分類。個別館別、遊戲、投注限額、賠付、結算方式及維護狀態可能不同,應於使用前查看該遊戲清楚揭示的規則。

遊戲結果具有不確定性,可能產生金錢損失。遊戲介紹、歷史紀錄、活動文案或客服說明,均不應被理解為固定獲利、特定中獎結果或保證收益。

參與前請確認遊戲內容、金額及適用規則。已受理的交易,應依受理時有效且合法的規則處理,不得事後以新規則任意變更結果。

六、儲值、費用與款項紀錄

儲值或付款前,會員平台應清楚揭示使用幣別、點數與款項的對應方式、最低與最高金額、可用管道、手續費及其他必要條件。任何需由使用者負擔的費用,均應於確認交易前告知。

請依官方平台顯示的方式操作,並使用本人合法持有、且符合驗證要求的付款工具。付款資訊如與官方公告不一致,請先停止操作並透過正式客服確認。

請保留交易日期、金額、訂單編號及付款紀錄。若發生重複付款、未入帳、顯示錯誤或疑似未授權交易,可提出查核申請;我們將依可稽核的紀錄處理並提供說明。

七、提領、退款與帳戶餘額

提領前,平台應揭示適用的金額限制、驗證要求、費用、預計處理方式及活動限制。處理與到帳時間可能受到審核、支付管道、銀行作業及維護影響,實際進度可透過會員平台或官方客服查詢。

要求補件、暫緩處理或限制部分款項時,應有具體且正當的依據,並在法令允許告知的範圍內說明原因、必要資料及後續處理方式。不得以未事先告知的條件,任意阻止依法應返還款項的處理。

退款、未使用款項、錯誤扣款及未授權交易等事項,應依交易事實、事先揭示的合法約定與適用法令處理。法令賦予的解除、終止或退款權利,不因服務屬於線上或數位形式而被本條款概括排除。

需限制與爭議有關的款項時,應以必要範圍為限;與爭議無關且依法可處理的餘額,不應無正當理由一併扣留。

八、優惠活動與贈送點數

新會員註冊禮、儲值回饋、返水及VIP活動各有適用條件。申請前應清楚揭示活動期間、資格、申請方式、贈送內容、適用遊戲、有效投注計算、提領上限、能否與其他活動併用,以及未完成條件時的處理方式。

活動規則應於申請前供您查閱並確認,不得事後新增限制或溯及加重已參加會員的義務。若宣傳文字、活動標題與細則有差異,我們應主動釐清並依適用法令妥適處理,不以未清楚揭示的內容對使用者作不利認定。

自有儲值、贈送點數及相關收益如受不同規則拘束,平台應提供足以辨識的說明。涉及活動違規的處理,不應概括沒收與該違規無關、且依法應返還的款項。

九、禁止行為

使用服務時,不得從事下列行為:

  • 冒用他人身分、偽造驗證文件,或未經授權使用他人帳號與付款工具。
  • 以詐欺、洗錢、非法資金移轉或其他違法目的使用服務。
  • 利用明顯漏洞、竄改資料、未經授權侵入系統,或干擾平台正常運作。
  • 使用未經允許的自動化工具、串通操控交易或以虛假帳戶違規領取優惠。
  • 侵害他人智慧財產權、個人資料或其他合法權益。
  • 對其他使用者或服務人員進行威脅、騷擾或其他違法行為。

違規判斷應有具體事實及明確適用規則,不得僅因會員獲利、提出合理申訴或行使法定權利,即認定其違規。

十、異常紀錄、帳號限制與查核

發現疑似盜用、錯誤入帳、重大系統異常、具體違規事證或依法需配合調查時,我們得採取與風險相稱的必要措施,例如暫停特定功能、保留相關紀錄或查核爭議款項。

除法令禁止揭露外,應向受影響會員說明處理原因、範圍、所需資料及申訴方式,並於合理期間內進行查核及更新進度。不得無具體依據無限期限制帳號。

更正交易或遊戲紀錄時,應保留可稽核資料並提供必要明細。平台紀錄與會員提出的證據均應納入查核,不以「系統顯示」概括排除更正或申訴。

十一、維護、服務中斷與未完成交易

為維護系統安全或改善服務,網站與會員平台可能進行更新及維護。可預先安排的維護,應於合理期間前公告;突發中斷則應儘速提供必要資訊與處理進度。

因斷線、設備故障或系統異常造成交易未完成時,應依交易受理狀態、可核對紀錄及事先揭示的規則確認結果,說明款項是否扣除、退回或重新結算。

服務中斷不當然使所有紀錄失效,也不當然免除依法應負的退款、結算或其他責任。

十二、停止使用與帳戶關閉

您可透過官方客服提出停止使用、關閉帳號或相關資料處理申請。我們應告知必要驗證、未結交易、餘額處理及依法需保存資料的範圍。

我們如需終止服務或關閉帳號,應有合法且合理的依據,並在法令允許與情況可行的範圍內通知原因、處理方式及申訴管道;必要的即時安全措施仍應接受後續查核。

帳戶關閉或契約終止,不代表使用者依法可請求處理的餘額、退款或既有申訴一併消滅,相關事項仍應完成結算及處理。

十三、個人資料與隱私

個人資料的蒐集、處理、利用及保護,應依適用法令及另行揭示的隱私政策辦理。蒐集前應清楚告知資料類別、目的、利用期間與地區、對象、方式、可行使的權利,以及不提供資料對相關服務的影響。

您得依適用法令請求查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止處理或刪除個人資料。因法定保存義務或其他合法原因無法立即依請求辦理時,我們應說明依據及處理範圍。

接受本條款不代表您概括同意所有目的的資料利用。依法需要獨立告知或另外取得同意的事項,仍應完成相應程序。

十四、智慧財產與第三方服務

本站的文字、商標、圖像、版面及其他依法受保護的內容,其權利屬我們或相關合法權利人所有。除依法得使用或取得授權外,不得擅自重製、改作、散布或以其他方式侵害權利。

外部連結、第三方遊戲或支付服務可能有各自的契約及隱私規範,應於使用前清楚揭示。委由第三方提供功能,不影響我們依法或依約對自身服務應負的責任。

十五、責任娛樂

請依自身經濟狀況設定可承受的時間與預算,不將遊戲視為投資、固定收入或解決財務困難的方法,也不應以借款或追逐損失的方式繼續參與。

如需暫停、限制使用或關閉帳號,您可向官方客服提出申請。我們應說明可採行的措施、處理流程及生效範圍,並妥善處理未結事項。

若遊戲已影響生活、工作、財務或人際關係,請停止參與,並向可信任的親友或專業機構尋求協助。

十六、責任範圍

我們不保證任何遊戲收益、特定獲利金額或不受外部因素影響的固定到帳時間。對於可歸責於我們的服務缺失,應依適用法令、交易事實及有效約定負相應責任。

天災、外部網路或金融機構異常等事件發生時,仍應採取合理應變及通知措施。是否構成免責事由及其範圍,應依個案與適用法令判斷。

本條款不排除或限制依法不得預先免除的責任,也不以概括免責文字剝奪使用者依法享有的權利。

十七、客服、申訴與通知

如對帳號、交易、活動或本條款有疑問,可由本站頁尾「玖發客服」、會員平台客服功能,或寄信至 [email protected] 聯繫。

提出申訴時,請提供會員帳號或可識別該筆服務的資料、事件日期、相關編號、事實說明與訴求,並避免傳送與爭議無關的敏感資料。客服將依必要範圍核對身分、留存處理紀錄並回覆結果。

申訴應依適用法令所定期限妥適處理;如該消費爭議適用台灣《消費者保護法》,依其規定,應於申訴之日起十五日內妥適處理。未能解決的爭議,您仍可依法向有權受理的機關、調解單位或法院尋求救濟。

我們將透過您留存的有效聯絡方式或帳戶通知傳達重要資訊。通知方式應足以使您合理知悉內容,不以不易察覺的公告取代依法必要的個別通知。