最後更新日期：2026.10.15
玖發娛樂城重視您的個人資料與隱私。本政策說明您瀏覽官方網站、聯繫客服，以及使用由我們實際提供的會員服務時，相關資料的蒐集來源、用途、分享對象、保存方式與可行使的權利。
本政策是個人資料處理方式的告知，不以您單純瀏覽網站作為所有用途的概括同意。依法需要取得同意或另外告知的事項，我們將依適用法令辦理。
本政策適用於玖發娛樂城官方網站（https://www.jfa.tw/，以下稱「本站」），以及由下列單位實際蒐集、處理或利用的個人資料。以下「我們」指所列的個人資料蒐集及管理單位。
本站主要提供品牌資訊、遊戲介紹、優惠說明、操作教學與會員入口。瀏覽官網所產生的技術資料，與您進入會員平台後提供的註冊、驗證及交易資料，可能由不同服務單位處理；會員資料部分僅適用於我們實際處理的範圍。
如特定會員平台、遊戲館、支付或通訊服務由不同業者提供，該業者應就自身的資料處理提供告知。我們對於實際取得及利用資料所應負的責任，不因第三方參與而當然免除。
我們依您實際使用的功能，在合法且必要的範圍內處理資料。下表的會員、交易及活動項目，適用於您使用該項服務，且資料確由我們處理的情形。
| 使用情境 | 資料類別與來源 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 瀏覽官網 | 連線IP、存取時間、頁面與來源資訊、瀏覽器及裝置類型、錯誤或安全紀錄，以及分析識別碼；由連線、伺服器或量測程式產生。 | 提供頁面、維持安全、分析流量與改善瀏覽效能。 |
| 會員註冊與登入 | 您主動填寫的姓名、出生日期、聯絡方式、帳號識別及登入驗證資料。 | 建立帳戶、核對資格、登入及帳戶管理。 |
| 身分或帳戶驗證 | 依實際驗證要求提供的身分證明、帳戶歸屬資料及驗證結果。 | 確認本人使用、處理帳戶安全與必要交易核對。 |
| 儲值、提領與帳務 | 付款或收款帳戶識別、金融機構資訊、金額、時間、交易編號及處理狀態；由您提供或由相關服務單位依法回覆。 | 處理交易、對帳、錯誤更正及交易爭議。 |
| 遊戲、優惠及會員活動 | 與帳號相關的操作、交易或結算紀錄、活動申請、領取狀態及會員權益紀錄。 | 提供該項服務、核對活動資格及處理申訴。 |
| 客服與權利申請 | 您提供的帳號或聯絡方式、問題內容、對話、截圖、附件及必要核對資料。 | 回覆問題、調查案件及受理個資權利申請。 |
| 行銷聯繫與偏好 | 您選擇提供的聯絡方式、訂閱或拒收狀態，以及必要的告知與同意紀錄。 | 在具有合法依據的範圍內提供活動資訊，並管理退訂選擇。 |
需要證明文件時，我們將說明必要欄位、驗證目的與提交方式，避免蒐集與該事項無關的內容。請勿在一般客服對話、截圖或分析欄位中傳送登入密碼、一次性驗證碼或網路銀行密碼。
如資料並非直接向您取得，我們會依適用法令告知資料來源、用途及相關權利；法律另有例外者，依其規定處理。
個人資料的處理須具有特定目的及合法依據，例如符合要件的契約關係、您的有效同意，或適用法律的規定。我們依各項資料所適用的依據，在必要範圍內辦理下列事項：
如需將資料用於原告知目的以外的用途，我們將先確認法律依據，並在必要時另行告知或取得同意，不以概括文字授權任意擴大利用範圍。
您可選擇是否提供資料。僅瀏覽一般公開資訊，通常無須先提供姓名、身分證明或銀行帳戶。
註冊、身分核對、交易或權利申請所必要的資料，如未提供或無法確認正確性，可能使我們無法完成該項特定服務；我們會說明受到影響的功能與原因。
對於行銷偏好等非必要資料，拒絕提供或撤回選擇，不應影響與其無關的基本服務。必要帳戶或交易通知也不應夾帶您已拒絕接受的行銷內容。
Cookie是網站儲存在瀏覽器中的小型資料。本站也使用不一定依賴Cookie的量測程式，協助了解頁面流量及載入效能。各工具依功能與設定，可能處理瀏覽紀錄、技術資訊或識別碼。
本站使用Google Analytics 4分析瀏覽及互動情形，例如頁面、來源、事件、瀏覽器、裝置與概略地區等資訊。相關資料可能由分析標記傳送至Google，依工具設定及適用的資料處理安排辦理。
常見分析Cookie包括_ga與_ga_<識別碼>。Google文件列示的預設到期時間為2年，但本站設定、更新方式及瀏覽器限制可能使實際期間不同。
分析用途不應夾帶姓名、電子郵件、手機號碼、身分證字號、銀行帳號或密碼等可直接識別身分的資料。網址、標題或事件內容可能含有這類資料時，應在傳送前排除或適當處理。
本站使用Cloudflare的量測程式了解頁面載入與互動效能。這類Web Analytics效能量測透過瀏覽器的效能資訊產生技術指標；其核心效能量測不以Cookie或本機儲存來收集使用指標，因此停用Cookie不一定會停止這類量測請求。
其他網站或會員功能如另有必要Cookie、偏好設定或廣告追蹤，其實際名稱、用途、對象與期間應一併列明。
您可透過瀏覽器設定限制、封鎖或清除Cookie；部分登入或偏好功能可能因而受到影響。Google另提供Analytics停用瀏覽器外掛，適用範圍以其說明為準。相關選擇通常需於各瀏覽器與裝置分別操作。
依法應先取得非必要追蹤同意時，我們將提供相應選擇並依該選擇處理；需要撤回或確認資料用途時，亦可透過本政策列示的聯絡方式提出。清除Cookie不等於刪除會員、交易或客服資料，相關資料請依個資權利程序申請處理。
我們僅在具有合法依據、已適當告知且完成該事項所必要的範圍內提供資料，不以本政策作為任意提供資料給第三人的授權。
| 接收或處理對象 | 處理目的與必要範圍 |
|---|---|
| Google（Google Analytics 4） | 網站流量及互動分析所需的頁面、事件、技術資訊與分析識別碼；不應傳送前述禁止夾帶的直接個人識別資料。 |
| Cloudflare（瀏覽器效能量測） | 頁面效能與相關技術量測資料；其服務與其他安全或主機服務的範圍分別確認。 |
| 網站主機、維運與備份服務商 | 提供網站、系統維護、安全及必要備份所需的資料。 |
| 會員、驗證、支付及客服服務對象 | 限於您使用該服務，且完成帳戶、驗證、交易或客服所必要的資料。 |
| 依法有權受理的司法、行政或其他機關 | 核對要求的權限與合法依據後，提供依法必要的資料。 |
受託處理者應依約定目的及必要範圍處理資料，並受適當的保密、安全及監督要求。不同業者如就自身服務另為資料蒐集，應提供相應告知，不代表我們可以概括免除對自身處理行為的責任。
涉及額外的對價分享、出售、不同目的利用或其他需要特別告知及同意的行為時，應依適用法令另行辦理，不以「合作夥伴」等籠統稱呼取代必要揭露。
我們依資料性質與風險採取適當安全措施，包括必要的存取權限控管、傳輸保護、身分核對、維護與備份管理，並限制工作人員及受託方在業務必要範圍內接觸資料。
傳送文件或交易證明時，請使用正式提供的管道，並避免夾帶無關資料。遇到索取密碼、驗證碼或要求操作不明連結的訊息，請由官網客服重新確認。
如發生資料遭未授權存取、洩漏或其他安全事件，我們將查明影響、控制風險、採取補救並保留必要紀錄；符合當時適用法令的通知或通報要件時，將依法以適當方式辦理。個人資料保護的法定責任，不因本政策的存在而被概括排除。
在適用法令範圍內，您可就我們持有的個人資料提出下列請求：
以同意為依據處理資料時，您可依法提出撤回或變更選擇。若仍有其他合法依據或法定保存義務，將說明需保留的項目、依據、期間及用途限制，不以拒絕行銷或行使權利為由任意限制與其無關的服務。
前述依法不得預先拋棄或限制的權利，不因接受服務條款或本政策而消失。
請寄信至 [email protected] ，說明您與本站或會員服務的關係、申請事項及可回覆的聯絡方式。未註冊會員者，也可就與自身相關的資料提出請求。
為避免資料交付錯誤對象，我們得要求與個案相稱的身分核對，不要求與該申請無關的額外資料。資料由其他獨立業者管理時，我們將說明所知的適當受理對象，並處理我們自身持有的部分。
如適用台灣《個人資料保護法》，處理決定期限依下列規定辦理：
| 請求項目 | 准駁決定期限 | 必要延長 |
|---|---|---|
| 查詢、閱覽或製給複製本 | 受理後15日內。 | 必要時得延長，延長期間不得超過15日，並以書面通知原因。 |
| 依相關規定請求補充、更正、停止處理利用或刪除 | 受理後30日內。 | 必要時得延長，延長期間不得超過30日，並以書面通知原因。 |
如依法得收取查詢、閱覽或製給複製本的必要成本，會先告知項目與金額。全部或部分無法依請求辦理時，我們會說明理由、法定依據及相關處理方式。
我們在具備合法依據的範圍內，依已告知的用途提供活動或服務資訊。首次行銷時將提供可免費表示拒絕的方式；您表示拒絕後，將停止以您的個人資料進行該項行銷。
您可依訊息內提供的退訂方式，或向本政策列示窗口提出拒收。為持續遵守您的選擇，可能保留必要的拒收紀錄，限用於管理拒收及相關法定事項。
退訂行銷不影響依法或為履行您已申請服務所必要的安全、交易及權利處理通知；這些必要通知也不作為另行傳送促銷內容的管道。
您由本站點擊LINE、會員入口、遊戲館或支付連結後，可能進入其他服務環境，該服務提供者會依其規則及隱私告知處理資料。請在傳送資料前確認對象、網址與所需範圍。
您透過LINE或其他通訊服務與我們聯繫時，我們將處理您主動提供的帳號識別、訊息及附件，用於回覆與案件處理；通訊平台本身的資料處理，另依該平台的政策。
外部服務的參與，不使我們對自己取得、保存或利用資料的責任當然免除。
本站會員服務不面向未滿18歲者；所在地法律要求較高年齡時，應依該要求辦理。如您認為未成年人已向我們提供資料，可由本人或依法有權代理者聯繫我們。
經必要核對後，我們將停止與該情形不相容的非必要利用，並依適用法令辦理刪除、帳戶或其他必要處理；依法仍需保存的資料，限於該保存目的使用。
服務、資料處理安排或法令變動時，本政策可能更新，並於本頁標示日期。對蒐集目的、資料分享、國際傳輸或其他重要事項有實質變更時，我們將依影響及適用法令，以適當方式告知。
依法需要重新取得同意的變更，不以繼續瀏覽網站推定同意。政策更新也不溯及使原本缺乏合法依據的處理行為取得授權。
如對本政策、Cookie、資料利用、權利申請或資料安全事件有疑問，請透過以下方式聯繫：
我們將依您提出的事項、必要核對及適用法令處理。您也可依法向有權受理的機關或其他合法救濟管道反映個人資料爭議。
